Carta de Servicios

La Biblioteca Juan San Martín es un servicio del Ayuntamiento de Eibar. El fin último de este servicio es satisfacer las necesidades y expectativas de información, educación, formación y ocio de la comunidad, garantizando el acceso libre y gratuito al mismo.

Esta carta de servicios pretende dar a conocer a la ciudadanía los servicios que ofrecemos en nuestro trabajo diario, así como los compromisos que adquirimos para llevarlos a cabo. Todo ello, con el objetivo de lograr la mejora continua en lo que concierne a la calidad del servicio.

Misión:

La misión de la Biblioteca es hacer de ella un lugar de encuentro, tanto físico como virtual, que ofrezca un servicio de calidad a la ciudadanía en el ámbito bibliotecario fomentando la lectura, el aprendizaje permanente y la difusión cultural, así como facilitar el estudio e investigación del fondo local que conserva y ser un centro de acceso a las tecnologías de la información.

Visión:

La Biblioteca ha de ser el lugar al que se puede acudir para aprender aquello que se necesita, es decir, su función educativa ha de estar siempre en la base:

Ha de servir de apoyo a la educación formal, convirtiéndose en su pilar.
Debe ser un lugar de formación y aprendizaje continuo.
Debe garantizar la alfabetización informacional, ayudando a las personas a introducirse en la sociedad de la información.
Debe buscar la colaboración con las bibliotecas escolares y los centros educativos.

La Biblioteca debe dar acceso a la información y el conocimiento, ofreciendo un valor añadido a los actuales canales de acceso a la información con:

Orientación al usuario, selección pertinente de la información
Acceso a la información universal, velando, sobre todo, por la información local
Generando, conservando y divulgando contenidos de ámbito local
Espacio integrador de la cultura impresa y la cultura digital

El fomento de la lectura es una de nuestras prioridades, para crear y consolidar hábitos de lectura, para constituir un espacio en el que se comparta la lectura, para informar, orientar y facilitar el acceso a la lectura en cualquier soporte.

Valores:

Carácter integrador: ofrecer servicios e información en cualquier soporte para diversos tipos de usuarios/as.

Igualdad de oportunidades: garantizar el servicio y el acceso a la información en igualdad de oportunidades, independientemente del soporte en el que esté y al margen de criterios comerciales o ideológicos.

Compromiso con la educación: instrumento de apoyo a la educación de la ciudadanía en sus necesidades de aprendizaje a lo largo de la vida, dedicando especial atención a la alfabetización informacional de las personas.

Espíritu innovador: apuesta por la innovación tecnológica y la adaptación al cambio.

Participación: buscar la participación de la ciudadanía en los servicios que se ofrecen.

Responsables:

Responsable político: Francisco Javier Lejardi Galarraga

Responsable técnico: José Luis González Blanco

Responsable de la Biblioteca: Eva Alberdi Zubiaurre

Algunos datos:

Teléfono: 943708437

Fax: 943708436

Dirección: Edificio PORTALEA, 1er. piso.

Bista Eder, 10 – 1º - 20600 EIBAR

Dirección de correo electrónico: liburutegia@eibar.eus

Página web: https://www.eibar.eus/es/cultura/biblioteca

Horario habitual (de octubre a San Juan)

Biblioteca de adultos/as

De lunes a viernes: 9:00 – 13:30 y 16:00 – 20:30.
Sábados, domingos y festivos: 10:00 – 13:00 y 16:00 – 20:00.
Horario especial para estudiantes en época de exámenes: 9:00 – 20:30. (sin cerrar a mediodía)

Biblioteca infantil: