Vías de presentación de sugerencias, quejas y/o agradecimientos
- Web municipal: www.eibar.eus / https://www.eibar.eus/es/tramites/avisos-quejas-y-sugerencias
- Redes sociales: Twitter y Facebook.
- PEGORA oficina de servicio a la ciudadanía
- Página web de AKEBAI: http://akebai.eus/
- Redes sociales de AKEBAI: Twitter, Facebook e Instagram.
Como medida de mejora, distribuiremos encuestas de satisfacción entre las personas usuarias, para conocer la opinión que tienen sobre nuestro servicio. Eso nos posibilitará sacar conclusiones y tomar medidas cuando sea necesario.