Participación de los/as usuarios/as

Los/as usuarios/as del Museo podrán participar en la mejora de la prestación de los servicios a través de:

• La formulación de quejas y sugerencias que considere oportunas, conforme a lo previsto en esta Carta de Servicios mediante escritos dirigidos a la Dirección del museo
  • Museo de la Industria Armera Bista Eder 10, 20600 Eibar Gipuzkoa
• Teléfono 943708446
• Correo electrónico: museoa@eibar.eus
• En el Servicio de atención al ciudadano PEGORASe prevé un lazo de 15 días para dar respuesta escrita las mismas.
• Cumplimentación de encuestas dirigidas a las/os usuarios/as con el objetivo de conocer la opinión de los visitantes y mejorar el servicio.