Erabiltzaileen eskubideak

Honako hauek izango dira Udal Euskaltegira hurbiltzen diren hiritarren eskubideak:

• Ikaslea ikasprosezuan inplikatzea.
• Kalitatezko irakaskuntza jasotzea.
• Instalazioa eta bestelako baliabideak egoera onean izatea.
• Informazio zuzena, argia, zehatza, gardena eta egokia jasotzea.
• Berdintasunez, egokitasunez eta modu pertsonalizatuan hartua izatea. Errespetuzko tratua eta atsegina jasotzea.
• Nork bere ikasketa prozesuaren berri izatea.
• Euskaltegiak eskaintzen dituen zerbitzuei buruzko informazioa euskaraz jasotzea, eta beharrezkoa balitz gaztelaniaz.
• Iradokizunak, kexak eta erreklamazioak bideratzeko aukera eta erantzuna jasotzea.
• Indarrean dagoen legearen arabera datu pertsonalen konfidentzialtasuna eta pribatutasuna bermatua izatea.