Erabiltzaileen betebeharrak

Zerbitzuen txandak eta funtzionamendua errespetatzea, betiere langileen jarraibideei kasu eginez.

Jarrera egoki eta adeitsu bat izatea zerbitzua ematen dieten pertsonen aurrean bai eta gainerako erabiltzaileen aurrean ere.

Beren burua identifikatzea edozein gestio edo izapide egiteko orduan (IFK, NAN, AIZ, Pasaportea…)

Beharrezkoak diren dokumentuak eta datuak aurkeztea hala eskatzen duten gestioetan eta izapideetan.

Izapide bakoitzean ezarritako epeak errespetatzea.